Техническая поддержка сайта и что в нее входит

Одним только созданием сайта для развития бизнеса не обойтись - и это нужно понимать с самого начала. Гораздо более важно обеспечить постоянную поддержку ресурса, чтобы он выполнял свои задачи. И лучше всего доверять эту работу специалистам (например, https://www.hardkod.ru/uslugi), а не пытаться сделать все своими силами. Тогда и результаты такой работы будут более заметны.

Что включает в себя техническая поддержка сайта?

В зависимости от выбранной компании, которая будет заниматься поддержкой, комплекс услуг будет отличаться. Однако есть ряд задач, которые выполняются в обязательном порядке:

• регулярное создание бэкапов (резервных копий),
• проверка на наличие вирусов и их лечение,
• контроль актуальности домена,
• проверка аптайм сайта,
• восстановление после сбоев.

Эти работы обеспечивают стабильную работу сайта, а потому и являются основополагающими. Кроме того, обслуживание может включать и другие услуги. Их набор будет отличаться в разных тарифных предложениях и для различных сайтов, поскольку потребности могут существенно разниться. К таким услугам относятся:

• исправление и написание новых статей,
• изменение структуры ресурса,
• выведение из-под санкций,
• ведение рекламных кампаний,
• продвижение сайта и прочее.

Конечно, обслуживание сайта с подобными потребностями будет стоить дороже, однако и эффект от работ будет заметен. Рост продаж и посещаемости, развитие ресурса, улучшение его элементов - все это поможет бизнесу продвигаться.

Кто должен заниматься поддержкой?

В зависимости от навыков и бюджета есть три варианта технической поддержки. Первый - своими силами. Это бесплатный метод, однако он требует большого количества времени и знаний у владельца бизнеса. Если ему придется дополнительно обучаться, то способ становится уже не таким бесплатным. Но при наличии достаточных навыков можно всё-таки сэкономить.

Второй вариант - коллективный. Здесь можно подключить дополнительных сотрудников, которые будут отвечать за отдельные задачи. Для такого способа технической поддержки уже потребуются вложения, но зато специалисты будут работать на вашем проекте, а значит, глубже погружаться в тематику.

Третий вариант - найм специалистов. Чаще всего, речь идет именно о компаниях, которые оказывают услуги поддержки сайта. Выбор определенного агентства зависит уже от бюджета и ключевых задач.

А вот обслуживать сайт самостоятельно или доверить сторонним специалистам - решать только вам.